مستر کارت هایی که توسط تهران کردیت کارت ارائه می شوند، دارای پنل آنلاین بانکی هستند و بر روی این پنل امکانات مناسبی برای مدیریت کارتها وجود دارد. مهمترین فعالیتهایی که قبلا بر روی پنل بانکی وجود داشت، فعال سازی کارت جدید، امکان مشاهده آنی موجودی، مشاهده تراکنش های موفق و ناموفق و دلیل ناموفق بودن پرداخت، تغییر بیلینگ آدرس(Billing Address) و همچنین شخصی سازی کارتها بوده است. هم اکنون بر روی پنل بانکی یک قابلیت ویژه نیز اضافه شده است و آن امکان مسدود کردن(Freeze) کارت است. این گزینه برای هر کارتی که روی پنل است به صورت جداگانه اعمال می شود.
دو کاربرد اصلی فریز کردن موجودی کارت به شرح زیر است:
1- در حالتی که بر روی کارت خود موجودی دارید و می دانید به مدت مشخصی از موجودی کارت نمی خواهید استفاده نمائید، می توانید موجودی کارت را مسدود کنید. در این حالت موجودی کارت امکان انجام هیچ تراکنشی را ندارد و امکان هک شد به صورت کامل منتفی می گردد. مسدود بودن کارت را خودتان می توانید مدیریت نمایید و هنگامی که می خواهید از موجودی استفاده نمایید( پرداخت آنلاین و استفاده در مسافرت) می توانید وارد پنل بانکی تان شوید و براحتی کارت را از حالت مسدود بودن، در آورید.
توجه: توصیه می شود در مواقعی که از کارت خود استفاده نمی کنید موجودی آن را مسدود نمایید(Freeze) و به هنگام استفاده از آن، کارت را از حالت مسدودی در بیاورید.
2- از آنجایی که کارت های ارزی که ارائه می شوند، علی رقم اینکه دارای پین کد هستند، امکان وقوع اتفاقات ناگواری همچون سرقت و یا مفقود شدن آنها، وجود دارند. در صورت بروز چنین اتفاقاتی، می توانید در سریعترین زمان ممکن وارد اکانت بانکی خود شده و فوراً کارت گم شده و یا دزدیده شده را مسدود نمایید.
دو کاربرد اصلی فریز کردن موجودی کارت به شرح زیر است:
1- در حالتی که بر روی کارت خود موجودی دارید و می دانید به مدت مشخصی از موجودی کارت نمی خواهید استفاده نمائید، می توانید موجودی کارت را مسدود کنید. در این حالت موجودی کارت امکان انجام هیچ تراکنشی را ندارد و امکان هک شد به صورت کامل منتفی می گردد. مسدود بودن کارت را خودتان می توانید مدیریت نمایید و هنگامی که می خواهید از موجودی استفاده نمایید( پرداخت آنلاین و استفاده در مسافرت) می توانید وارد پنل بانکی تان شوید و براحتی کارت را از حالت مسدود بودن، در آورید.
توجه: توصیه می شود در مواقعی که از کارت خود استفاده نمی کنید موجودی آن را مسدود نمایید(Freeze) و به هنگام استفاده از آن، کارت را از حالت مسدودی در بیاورید.
2- از آنجایی که کارت های ارزی که ارائه می شوند، علی رقم اینکه دارای پین کد هستند، امکان وقوع اتفاقات ناگواری همچون سرقت و یا مفقود شدن آنها، وجود دارند. در صورت بروز چنین اتفاقاتی، می توانید در سریعترین زمان ممکن وارد اکانت بانکی خود شده و فوراً کارت گم شده و یا دزدیده شده را مسدود نمایید.
راهنمای بلاک کردن موجودی مسترکارت
برای این کارت ابتدا از منوی اصلی وبسایت، در بخش پنل بانکی کارتهای ارزی، وارد منوی مدیریت کارت و شارژ مستر کارت شوید.
در صفحه باز شده، گزینه" برای ورود اینجا کلیک کنید" را انتخاب کنید و سپس وارد اکانت پنل eMoney بشوید.
توجه: برای امنیت پرداخت، در مرحله ورود به پنل بانکی eMoney، حتما باید با آی پی غیر از آی پی ایران استفاده شود.
در صفحه اصلی پنل بانکی، در قسمت My Cards، روبروی کارتی که می خواهید مسدود شود، روی گزینه More را کلیک نمایید. و در منویی که باز می شود، گزینه Freeze را انتخاب کنید.
با کلیک بر روی گزینه freeze، از شما پرسیده می شود که آیا از مسدود کردن کارت مطمئن هستید. بر روی گزینه Yes کلیک کنید.
با این کار، مستر کارت مذکور به صورت مسدود در می آید و بر روی تصویر کارت علامت قفل مشاهده می شود و همچنین وضعیت کارت از حالت All Good به حالت Do Not Honor در می آید.
مستر کارتی که مسدود شود امکان هیچ تراکنشی ندارد، تا اینکه شخصا و از طریق پنل دوباره فعال شود. برای فعال کردن دوباره کارت، از منوی روبروی کارت (More)، گزینه Unfreeze this card را انتخاب نمایید. با این کار، کارت به حالت عادی بر می گردد و جلوی وضعیت کارت All Good نشان داده می شود.