مستر کارت هایی که توسط تهران کردیت کارت ارائه می شوند، دارای پنل آنلاین بانکی هستند و بر روی این پنل ‏امکانات مناسبی برای مدیریت کارتها وجود دارد. مهمترین فعالیتهایی که قبلا بر روی پنل بانکی وجود داشت، فعال سازی ‏کارت جدید، امکان مشاهده آنی موجودی، مشاهده تراکنش های موفق و ناموفق و دلیل ناموفق بودن پرداخت، تغییر ‏بیلینگ آدرس(‏Billing Address‏) و همچنین‎ ‎شخصی سازی کارتها بوده است. هم اکنون بر روی پنل بانکی یک قابلیت ‏ویژه نیز اضافه شده است و آن امکان مسدود کردن(‏Freeze‏) کارت است‎.‎‏ این گزینه برای هر کارتی که روی پنل است ‏به صورت جداگانه اعمال می شود. ‏
دو کاربرد اصلی فریز کردن موجودی کارت به شرح زیر است:‏
‏1-‏ در حالتی که بر روی کارت خود موجودی دارید و می دانید به مدت مشخصی از موجودی کارت نمی خواهید ‏استفاده نمائید، می توانید موجودی کارت را مسدود کنید. در این حالت موجودی کارت امکان انجام هیچ تراکنشی ‏را ندارد و امکان هک شد به صورت کامل منتفی می گردد. مسدود بودن کارت را خودتان می توانید مدیریت ‏نمایید و هنگامی که می خواهید از موجودی استفاده نمایید( پرداخت آنلاین و استفاده در مسافرت) می توانید ‏وارد پنل بانکی تان شوید و براحتی کارت را از حالت مسدود بودن، در آورید. ‏

توجه: توصیه می شود در مواقعی که از کارت خود استفاده نمی کنید موجودی آن را مسدود نمایید(Freeze) و به هنگام استفاده از آن، کارت را از حالت مسدودی در بیاورید.

2-‏ ‏ از آنجایی که کارت های ارزی که ارائه می شوند، علی رقم اینکه دارای پین کد هستند، امکان وقوع اتفاقات ناگواری همچون سرقت و یا مفقود شدن آنها، وجود دارند. در ‏صورت بروز چنین اتفاقاتی، می توانید در سریعترین زمان ممکن وارد اکانت ‏بانکی خود شده و فوراً کارت گم شده و یا دزدیده شده را مسدود نمایید. ‏ ‏

راهنمای بلاک کردن موجودی مسترکارت


برای این کارت ابتدا از منوی اصلی وبسایت، در بخش پنل بانکی کارتهای ارزی، وارد منوی مدیریت کارت و شارژ مستر ‏کارت شوید.‏

در صفحه باز شده، گزینه" برای ورود اینجا کلیک کنید" را انتخاب کنید و سپس وارد اکانت پنل ‏eMoney‏ بشوید. ‏

توجه: برای امنیت پرداخت، در مرحله ورود به پنل بانکی ‏eMoney، حتما باید با آی پی غیر از آی پی ایران استفاده ‏شود. ‏

در صفحه اصلی پنل بانکی، در قسمت ‏My Cards، روبروی کارتی که می خواهید مسدود شود، روی گزینه ‏More‏ را ‏کلیک نمایید. و در منویی که باز می شود، گزینه ‏Freeze ‎‏ را انتخاب کنید. ‏

با کلیک بر روی گزینه ‏freeze، از شما پرسیده می شود که آیا از مسدود کردن کارت مطمئن هستید. بر روی گزینه ‏Yes ‎کلیک کنید. ‏

‏ با این کار، مستر کارت مذکور به صورت مسدود در می آید و بر روی تصویر کارت علامت قفل مشاهده می شود و ‏همچنین وضعیت کارت از حالت ‏All Good‏ به حالت ‏Do Not Honor‏ در می آید. ‏

مستر کارتی که مسدود شود امکان هیچ تراکنشی ندارد، تا اینکه شخصا و از طریق پنل دوباره فعال شود. ‏ برای فعال کردن دوباره کارت، از منوی روبروی کارت (‏More‏)، گزینه ‏Unfreeze this card‏ را انتخاب نمایید. ‏‏ با این کار، کارت به حالت عادی بر می گردد و جلوی وضعیت کارت ‏All Good ‎‏ نشان داده می شود. ‏