‎ ‎در صورتی هنگام ورود به پنل مدیریت کارت ویزاکارت های تراول ایزی، ‏‎ User ID ‎خود را فراموش کردیده اید، می توانید به ‏روشی که در ادامه توضیح داده شده است، ‎ User IDخود را بازیابی کنید.‏

‏1-‏ ابتدا وارد صفحه اصلی پنل بانکی ‏Cholder.TravelEZ‏ شوید. مطابق تصویر زیر، بر روی گزینه ی‎ Forgot your ‎User ID ‎کلیک نمایید‎.‎

 

‏2-‏ ‎ ‎شماره کارت خود و عبارت امنیتی نشان داده شده را وارد نمایید و بعد بر روی گزینه ی‎ Continue ‎کلیک کنید.‏


‏3-‏ ‎ ‎سوال امنیتی و عبارت امنیتی را وارد نمایید.‏


‏4-‏ ‎ User ‎برای آدرس ایمیل ثبت شده در پنل ویزاکارت شما ارسال می گردد‎.‎